【増刷が決まりました】「上流モデリングによる業務改善手法入門」 （技術評論社）
出版物
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付箋からはじめる業務モデリング 『上流モデリングによる業務改善手法入門』 著者：世古 雅人/渡邊清香
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| 皆さんは自分の業務をどれくらい理解していますか？ 多くの場合は、教えてもらったもの、経験で覚えたもの、知らずに身についたものなど、自分の頭の中にしか入っていないのではないでしょうか。自分しかでき ない業務は職人芸と言えば聞こえはいいですが、誰かと分担したり、引き継いだりということはしにくいものです。こうした属人的な業務が増えていくと会社の 小回りがきかなくなっていきます。 環境の変化が激しい昨今、臨機応変に業務を組み替えてビジネスのスピードを高める時代になっています。ここで一度立ち止まって、自分の業務、会社の業務を整理し改善してみませんか？ |
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| 【目次】 第1部 業務モデリング編 第1章 業務フローの書き方 第2章 業務モデリングの準備 第3章 業務モデリング 第4章 UMLによる業務フローの記述 第2部 業務フロー活用編 第5章 業務フローを活用するための準備 第6章 問題発見・整理と問題解決 第7章 業務フローを用いた問題への取り組み 第8章 問題の顕在化と組織風土・体質 第9章 現場で書く業務フロー |
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